1. Cine suntem
Site-ul stick-carrot.com este administrat de STICK & CARROT ADVERTISING SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Str. Huși 11, bl. B36, sc. 1, sector 4, București, România, având CUI RO49120158 (denumită în continuare „Societatea”, „noi” sau „operatorul”).
Ne puteți contacta pentru orice întrebări privind protecția datelor la:
0746.989.617
2. Scopul acestei politici
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați site-ul nostru sau utilizați serviciile oferite de noi, indiferent dacă este vorba despre:
serviciile de AI Mobilare pentru imobiliare,
campanii de publicitate digitală, foto-video și strategie de marketing,
comunicări prin e-mail, WhatsApp sau formulare online.
Prin utilizarea site-ului nostru sau prin transmiterea datelor dumneavoastră către noi, vă exprimați acordul față de practicile descrise în această politică.
3. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date:
a) Date furnizate direct de dumneavoastră:
Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Numele companiei (dacă este cazul)
Detalii legate de proiect / solicitare
Imagini, texte sau fișiere trimise voluntar (de exemplu, pentru proiecte vizuale)
Datele de facturare (pentru clienți)
b) Date colectate automat:
Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat
Informații despre paginile vizitate și durata vizitei
Date colectate prin cookies și instrumente de analiză (de exemplu, Google Analytics, Meta Pixel)
4. Scopurile prelucrării datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale doar în scopuri legitime și clare, cum ar fi:
Furnizarea serviciilor solicitate (de exemplu, prelucrare imagini, livrare materiale, răspuns la cereri)
Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu proiectele, ofertele sau facturarea
Trimiterea de informații comerciale (newslettere, promoții, articole relevante) – doar cu consimțământul dumneavoastră
Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului și analiza performanței campaniilor
Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, facturare, arhivare, protecția datelor)
5. Temeiul legal al prelucrării
Datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, conform art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):
Executarea unui contract sau pregătirea acestuia
Consimțământul explicit al dumneavoastră (de exemplu, pentru newslettere)
Interesul legitim al societății (de exemplu, securitatea site-ului, analiza performanței)
Obligația legală (de exemplu, păstrarea documentelor contabile)
6. Durata de stocare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât impune legea:
Datele contractuale / de facturare: 10 ani, conform legislației fiscale
Datele din comunicări / cereri: până la 2 ani de la ultima interacțiune
Datele pentru newslettere: până la retragerea consimțământului
Datele tehnice (cookies, Analytics): conform duratelor stabilite de furnizorii respectivi
După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
7. Cui putem divulga datele
Datele pot fi transmise, în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:
Parteneri contractuali care ajută la livrarea serviciilor (de exemplu, procesatori de plăți, furnizori de hosting, colaboratori de design/foto/video)
Furnizori de servicii IT și marketing (de exemplu, Google, Meta, MailerLite)
Autorități publice, dacă legea o impune
Consultanți juridici sau fiscali, în situații justificate
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și cerințele GDPR.
8. Transferul datelor în afara Uniunii Europene
În anumite cazuri, datele pot fi transferate către parteneri din afara Spațiului Economic European (de exemplu, servere Google, Meta).
Aceste transferuri se efectuează numai către țări care oferă un nivel adecvat de protecție sau pe baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
9. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
Aveți următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de acces – să cunoașteți ce date deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor, în limitele legii.
Dreptul la restricționare – puteți limita temporar prelucrarea datelor.
Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
Dreptul de retragere a consimțământului – vă puteți retrage oricând acordul oferit anterior.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@stick-carrot.com.
Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii.
Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul primit, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro
10. Securitatea datelor
Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare, control de acces, back-up regulat, politici interne).
Totuși, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură; prin urmare, utilizarea site-ului se realizează pe propriul risc.
11. Cookie-uri și instrumente de analiză
Site-ul utilizează fișiere cookie și instrumente de analiză pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a personaliza conținutul publicitar.
Pentru detalii despre tipurile de cookie-uri folosite și opțiunile de gestionare, vă rugăm să consultați Politica de Cookies separată, disponibilă pe site.
12. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări.
Continuarea utilizării site-ului după actualizare constituie acceptarea noilor condiții.
13. Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
contact@stick-carrot.com
0746.989.617